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iteca Portfolio

Dienstleistungen im Überblick



Beratung

- Bestands-Analyse der vorhandenen IT
- Bedarfsanalyse (Was will/braucht der Kunde)
  • Qualität - Sicherheit - Flexibilität
  • Kommunikation - Organisation - Workflow
  • Umfang / Zahl der Nutzer
  • Budgetierung / Zeitrahmen
- Skizzierung möglicher Lösungsszenarien
- Planung der zu realisierenden ITK-Struktur

Consulting

- unabhängiger Experte
- Prüfung und Bewertung externer Angebote
- Begleitung von Backup-/ Krisenmanagement

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Installation

Hardware / Vernetzung
Netzwerke / Server / PC / WLAN / VPN / DSL ...

Büro- und Kommunikationsoftware
MS Office 365 / MS Exchange / Sharepoint ...

Steuer und Buchhaltung
Datev / Addison / Lexware / ELSTER / SFIRM32 ...

Branchensoftware
OSD / WIAS / VCS / UPS / Juprowa ...

Telefonanlagen / Alarmanlagen

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Administration & Wartung

Hardware
Regelmäßige Funktionsprüfung (Lüfter, Innengehäusereinigung von Staub und Schmutz), Prüfung von Protokollen /  BIOS Updates

Drucker
Reinigung / Betriebsmittelsupport

Software
Prüfung von Protokollen
Entfernen autoinstallierter Software
Updates, Versionsupdates bei Antivirenlösungen, Lizenzpfrüfung, Backups, Browsereinstellungen

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